陈心颖谈平安寿险改革：三年改革是成功的，对日后长期发展充满信心

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“改革”二字，是8月30日中国平安中期业绩会上被提及最多的词汇。

（罗葛妹　摄）

半年报显示，2023年上半年，集团实现归属于母公司股东的营运利润亿元，归属于母公司股东的净利润亿元。寿险及健康险业务实现新业务价值亿元，同比大幅增长%。

“新业务价值增速远超市场增速，除了宏观经济整体回升向好方面的原因，主要得益于过去三年公司坚定不移地改革创新，以及市场需求回稳向好。” 平安集团联席首席执行官陈心颖总结道。

她认为，三年寿险改革成效是显著的，渠道综合实力大幅增强。她举例称，今年上半年代理人渠道实现新业务价值亿元，同比增长43%，队伍产能有效提升，人均新业务价值同比增长%，新增人力中“优+”占比同比提升25个百分点。银保渠道实现跨越式价值增长，上半年新业务价值亿元，同比增长%，与平安银行深化独家代理模式，“新优才”队伍已招募超2000人。社区网格化渠道已在51个城市进行推广，存续客户13个月保单继续率同比提升个百分点；下沉渠道在7个省份推进销售。

不过，上半年平安寿险代理人数量仍下降了16%，从去年末的万人降至今年年中的万人。对此，陈心颖直言，虽然代理人数量有所下滑，但公司更看重的是人力质量发展，而且公司有85%的代理人都和平安在一起成长了3至5年甚至更久时间，队伍稳定性很强，也是代理人渠道可持续发展的关键。“寿险改革这三年是成功的，我们对日后的长期发展也充满信心。”陈心颖坚定地表示。

对于人身险预定利率从%切换至%对公司的影响，陈心颖说，这对公司的影响并不大，她仍然相信保险产品非常具有竞争力。她分析称，截至7月末，国内人民币存款余额达万亿元，同比增长%，而银行存款5年期大多只有%左右，国债利率也在逐渐下降。产品切换后会出现两类产品，一类产品是传统保险，也是唯一可保本保息且利率可达3%的产品；另一类是分红型产品，更具竞争力，虽然保底利率只有%，但从过去10年披露的结算利率来看，大多在4%以上。

“当然，这同样得益于公司过去三年的寿险改革，不止渠道质量提升，产品服务也得到提升，公司通过持续深耕‘综合金融+医疗健康’战略，服务和产品上都保持竞争力。”陈心颖再次强调改革带来的溢出效应。